物流經理人的養成計劃(第1期)之管理者的定位
我經常會問自己一個問題,我是誰?出現這幾個字很多人會覺得這是個哲學問題,下一句就是“從哪里來要到哪里去……”諸如此類的。其實小編不想把問題復雜化,我給了我自己一個答案,我是一個物流人,再細分一點的話,我是一個物流經理人,我從事這個行業是為了創造價值,價值能幫助我實現目標和理想,當然,也可以理解是溫飽或者財富。今天開始小編會開啟“物流經理人的養成計劃”,我們就從“管理者的定位”開始。
找到物流經理人的定位
物流經理,英文Logistic Manager(可參考百科物流經理人),很多朋友可能真的不知道經理的真正含義,網上可引述的含義很多,簡單一點的小編覺得德魯克所說的早期經理人的定義其實就很符合現狀的物流經理人的定義,既“對其他人的工作負有責任的人”,通俗的說法就是管人的人,也就是管理者,物流賦予管理者的職責就很多了,三方、專線、倉儲、財務、客服這些部門經理的職責各不相同,但是相通的一點是都要對部門負責,那么作為物流經理的你要為什么負責?為什么要負責?你知道么?
你清晰你的現狀嗎?
無論你是經理還是主管還是準備走向領導崗位的員工都需要清晰的是你的現狀,你處于公司的什么職務、你的上級是誰、你的下級是誰,你負責的工作是哪個領域,需要你監督,還是要你親自去做,對事還是對人,或者是你全部都要面對,梳理清楚你才清晰的知道你的現狀。
自我規劃與企業規劃是否同步?
清晰你的現狀,就要明白你到底想要什么,找到目標,同時也要清晰的了解企業或老板的戰略,了解企業發展的重心,將自我規劃同企業規劃調整到一個頻道,跟上企業的步伐,當然這是最理想的方式,有的時候往往是沒有自我規劃或者根本不知道企業規劃,或者是完全不在一個頻道,這樣就很痛苦了。要么就是整體看老板的臉色,工作不知所謂,要么就是跟老板唱反調,最終離開。
想到這小編有個小案例可以分享,小編有一個朋友也是物流經理,他也算是一個老資格的物流人了,因為管理問題同老板之間鬧了矛盾,最后不得不離職。他自己屬于技術型人才,做事專業,任勞任怨,威信也高。老板很器重,就把他提到總監職務,負責整體部門。可自從他上到這個總監職務后,就不斷出現問題:整個部門的事情都拖沓,整體項目完成速度慢,出了問題也得不到及時處理,他跟下屬也有矛盾產生,客戶也有投訴。最初他自己手上的項目還能搞定,隨著時間推移,他把下屬的一些事逐漸過渡到自己的手上時,他開始焦頭爛額了,各種處理不完的問題,最后老板不滿,下屬不滿,離職就變成了唯一選擇。
這里面有幾點問題可以分析:
1. 規劃問題:自我缺乏整體規劃,沒有找到目標,缺乏計劃性,導致整個部門陷入危機,沒有充分動員團隊的力量解決問題;
2. 老板問題:老板對他的工作是認可的,卻沒有考慮到他綜合能力能否勝任總監;
3. 定位問題:個人英雄主義的人是不可能帶好團隊的,沒有清晰自己的位置是要為什么負責,負責哪些具體事務。
從這個分享案例當中,我們可以清晰看到一個精英可以把事情做好,但是一個管理者,不光要把事情做好,還要把人帶好才是關鍵,團隊效率起來了,你才是一個合格的經理人、合格的管理者。所以你的定位簡單來說就是某一領域或部門的“管理者”,你的主要工作是經營好你的團隊,管好你的人,完成老板(上級)交給你的任務。
溝通清楚,先明后不爭
小編在做市場調研的時候,就總是發現有些老板和經理扯皮,扯皮的事情也是千奇百怪,匯總起來的還是責任問題。
老板常說的有:“這些都是你該做的”。
經理常說的有:“這不是我的職責”。
這樣的話一出來能不鬧矛盾么?早晚要出問題的!如何解決?
其實都屬于溝通問題,就是我們那些不好意思的事情,不談錢,回避待遇,這些回避了,責任就不好界定了,經理人不清晰,老板也不清晰,員工就更糊涂了。所以,小編建議,明確職責,明確待遇,沒那么多不好意思的事情,經理人也要考慮清楚要不要加入,溝通清楚,公司的底線你能不能接受?如果不接受我希望可以溝通清楚,不要違心的干一件自己不愿意的事情,如果接受了就全心全意去做,這是物流經理人的職業道德,因為管理者不只代表你一個人,而是一個團隊。
說了這么多了,想做好一個經理人定位要清晰,明確職責、明確待遇、溝通清楚,找到你的上級和下級,通過溝通,讓他們知道你的定位是什么,你的目標是什么,你準備怎么做,你需要他們怎么配合你,并且需要一個周密的部署,精密的計劃!
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