要么增長,要么等死!如何實現業務增長?這里有3個錦囊
無論外部環境如何,業務必須增長;否則,就被下一個經濟周期拋棄。
2019年,經濟進入寒冬,很多企業都做出了穩妥的戰略選擇:降低業務增長速度,更加注重利潤回報。待外部環境復蘇后,再發力和增長。
聽起來,好像有道理。但實際上,風險很大。因為你的業務必須增長。
我們來看一個實證研究,先說結論:如果你的業務不增長,即使短期有較好的利潤回報,那么,還等不到下一個經濟周期,你的企業大概率會被淘汰。
再看研究結果:一家全球領先的咨詢公司,對美國最大的100家公司進行了跨越2個經濟周期的跟蹤觀察。這項跟蹤,按照收入增長速度和利潤增長速度,把企業分為四類:
■ 收入增長速度快,利潤回報高的企業稱為「增長明星」;
■ 收入增長速度快,利潤回報低的企業稱為「徒勞無功」;
■ 收入增長速度慢,利潤回報高的企業稱為「業績至上」;
■ 收入增長速度慢,利潤回報慢的企業稱為「面臨危機」。
第一個經濟周期,這100家企業的分布如下表:
毋庸置疑,跨越兩個經濟周期,表現最好的是「增長明星」。這類既關注收入增長,又關注利潤回報的企業,持續領先的概率大;而那種戰略保守,控制收入增長速度,僅重視利潤的「業績至上」的企業,退出市場的比例最高,整體表現甚至不如「面臨危機」的企業(絕處逢生,反而轉型成功)。
那么,為什么業務不增長,就會面臨危機呢?因為:①你的競爭對手在增長。你不增長,你的市場會被競爭對手掠奪;②你的業務不增長,留不住團隊。有能力的人如果沒有職業發展的機會,也沒有財務自由的機會。要么喪失斗志,要么離開你的企業。
那如何實現業務增長呢?
先來看業務增長的三大引擎:擴大市場份額(8%的企業靠它實現增長,實際上是存量市場的紅海競爭);兼并收購(34%的企業靠它實現增長);發展新業務(業務組合)(68%的企業靠它實現增長)。
今天,我們先討論如何發展新業務,因為其對增長的貢獻最大。
看過太多的企業,盡管遇到增長乏力的瓶頸,也意識到發展新業務的重要性,但經過數次嘗試,仍然收效甚微。這里有三個經過驗證的舉措,供大家參考并使用:
1)新業務要由新的業務副總來領導,并獨立發展,不能放在老業務下面。
老業務需要關注利潤和現金流,而新業務關注的是推向市場成功率,以及市場份額拓展等。如果新業務放在老業務的副總下面管理,他就很難平衡好兩種業務的管理邏輯,并且從體量上看,極容易忽視新業務的發展。所以,要由另一個副總來單獨管理。
要找有開拓精神的「強人」來發展新業務,這個「強人」可以是老人,也可以是外來的新人。我們看過太多的企業,發展新業務時,總是抱著試一試的態度,選人選錯了。要么自己的「強人」鋪在老業務上,走不開;要么從市場上找,不愿意付高薪,找不到「強人」,最后錯失新業務發展機會。
2)一把手要作新業務的「啦啦隊長」
一般來講,新業務,要從老業務借力,借資源,且前期發展肯定會遇到各種問題,所以一把手要力挺新業務。在大會小會上,強調新業務的重要性;在客戶面前,親自為新業務站臺;一旦新業務稍有成績,馬上肯定。總之,時刻表明自己支持新業務的立場和決心。
3)對新業務的管理,要「情景管理」
此處的「情景管理」,是指如果新業務發展得不錯,說明業務策略、團隊構成、內部協同問題不大,可以加大放權力度,讓聽得見炮火的人決策。但如果新業務發展不及預期,問題頻頻,那么一把手要加大參與力度,認真判斷業務方向是否需要迭代,主動協同老業務和其他部門資源,支持新業務發展。
而「加大放權」或「事必躬親」,是隨業務發展進程,交錯發生的。
無論外部環境如何,你的業務必須增長,否則你會被下一個經濟周期拋棄。
總結來看,新業務的增長,有三個妙招:一是,由新的業務副總來領導,獨立發展,不能放在老業務下面;二是,一把手要是新業務的「啦啦隊長」;三是,對新業務的管理,要「情景管理」。
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